“从2020年运转，保障公司大领域裁撤线下交易网点和分支机构，当前还是跨越1万家，这是保障行业在数字化转型、本钱适度和市集需求变化等多重压力下的主动选定。对300万保障代理东说念主来说，这场变革既是挑战，亦然机遇。”

　　起原：险联社

　　国度金融监督解决总局最新数据线路，律例2025年8月27日，保障公司已取销分支机构和作事部等下层网点2153家，新设仅254家，净减少1899家。从2020年以来，悉数还是跨越1万家网点被撤掉。

　　这场从领域彭胀向“提质增效”的政策转型，正真切更正保障业的渠说念生态和运营方式。

　　而关于快要300万保障代理东说念主来说，这是一场挑战，更是一个机遇。

　　01 网点收缩加速 头部险企积极瘦身

　　保障行业的分支机构“瘦身”步调在2025年昭彰加速。据国度金融监督解决总局最新数据，律例7月18日，年内保障公司共取销分支机构2153家。

　　这场“裁撤潮”中，营销作事部成为重灾地，占比最高。地域溜达上，取销机构多邻接于县域及三四线城市。

　　只是中国东说念主寿就裁撤了490家交易网点，祥瑞集团底下的寿险和养老险等裁撤108家，太平洋保障裁撤76家。泰康东说念主寿年内取销数目已超前年全年，缩减幅度超11%。

　　保障业机构数目的收缩已非清新事。

　　数据线路，2020年至2024年，每年被裁撤的保障公司及分支机构数目差异为980家、2196家、3020家、2065家和2012家。2025年前8个月的数据还是跨越了2024年全年数据，悉数还是跨越1万家。线路出行业调整的要紧性。

　　这一趋势背后，是保障行业在数字化转型、本钱适度和市集需求变化等多重压力下的主动选定。

　　02 四大身分驱动网点裁撤

　　北京大学运用经济学博士后、诠释朱俊生以为保障公司邻接裁撤分支机构的主要原因有四点。

　　一、本钱压力加重。

　　房钱、东说念主力、运营本钱高企，尤其在三四线城市，参加产出比低，开销难以隐讳保费收入。一般而言，保障公司传统网点的年均本钱跨越百万元。

　　二、监管圭表与指令。

　　连年来监管部门强化“机构算帐整顿”，条目算帐“空壳机构”、“无效网点”、“挂名分支”。

　　三、销售转型升级。

　　代理东说念主轨制更正访佛“东说念主海战术”方式失效，导致线下增员难、队伍流失，网点展业功能阑珊。

　　四、数字化替代效应。

　　客户风气正加速向线上搬动，自助投保、线上客服、而已核保成为常态。2024年线上购险率达78%，视频理赔、AI核保等本事斥责了对线下的依赖。

　　03 从东说念主海战术到提质增效

　　保障业正在经验从领域彭胀向“提质增效”的深度转型。

　　代理东说念主队伍捏续收缩。上市险企代理东说念主领域在2019年达到顶峰，而后冉冉收缩。律例2024年末，五家上市险企代理东说念主领域悉数138.1万东说念主，较年头下跌3.7%。业内统计线路，全行业保障代理东说念主数目还是降到300万以下。

　　最新中国祥瑞公布的半年报线路，到本年6月份，代理东说念主数目为34万，比前年底又减少了2.3万东说念主。

　　个险渠说念占比下滑。

　　以农银东说念主寿为例，律例2024年末，该公司个险渠说念代理东说念主数目较上年末减少19.93%至8554东说念主，个险渠说念领域保费收入占比下跌至13.04%，2025年第一季度末链接跌至8.66%的历史低点。

　　银保渠说念要紧性高涨。农银东说念主寿的银保业务保费孝敬度保捏在80%以上。律例2024年末，该公司银保渠说念融合签约网点16587个，有用网点8385个，均为农业银行网点。

　　中国祥瑞联席首席践诺官郭晓涛在上半年功绩发布会上示意，中国祥瑞还是末端多渠说念策略的转型蹧蹋，“往时咱们的寿险唯有代理东说念主渠说念，当前已造成代理东说念主、银保、社区金融多渠说念体系。”功绩数据线路，非代理东说念主渠说念的新业务价值（NBEV）占比已跨越36%，较前年提高15个百分点，“银保渠说念和社区网格渠说念均末端跨越160%的增长”。

　　04 重塑保障行业生态

　　尽管线上渠说念的苟简性正在重塑保障行业生态，但线下网点的意思仍未被王人备辩说。

　　分支机构看成保障公司触达客户的要紧触点，承担着筹商解答、理赔协助、相干柔和等要津职能。尤其保障居品频频具有复杂性和个性化需求，尤其是东说念主身险等永久保障型居品，客户在购买时更需要濒临面的专科教导和筹商作事。

　　不同领域保障公司正领受各别化策略，头部公司鼓动交易区“大型化”，升级为高端体验中心；中小公司聚焦轻金钱运营，借力第三方渠说念或区域特点业务。

　　改日线下网点的变装将更多地转念为体验中心、作事中心，与线上渠说念造成互补，共同构建全标的的客户作事网络。

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